Многи власници рачунара и лаптоп рачунара упознати су са ситуацијом када се уређај не укључује у нормалном режиму и почињу да приказују или празан плави екран или плави са натписима. Писмени корисници одмах схватају да овај озбиљан квар може значити само једну ствар - дошло је до критичне грешке у рачунарском уређају.
Ретки су случајеви могући када плава боја неко време остане на екрану, а затим нестане (након тога лаптоп и даље ради као и обично). У ситуацији када се на лаптопу појављује плави екран и шта са њим радити није сасвим јасно, требало би да почнете са проналажењем узрока квара.
Плави екран
Прво размотрите разлоге појаве чисто плаве боје.
Разлози
Постоји неколико кварова који су проузроковали појаву празног плавог екрана, али сви се могу свести на следећу серију:
- Инсталирање ажурирања које је у сукобу са ОС-ом.
- Неправилно раде возачи.
- Улазак у систем вируса.
Разлог може бити нагло искључивање лаптопа током програма.
Решавање проблема
Да бисте исправили квар, прво бисте требали позвати "управитеља задатака" на опште прихваћен начин. Након тога у менију "Датотека" морате одабрати "Нови задатак", а затим "Екплорер". Одмах након тога, у улазну линију требате написати: "екплорер.еке" и покренути програм.
Ако ова радња не помогне, требало би да поново покренете лаптоп притиском на тастер Ф8 и уђете у мени за покретање. У њему морате пронаћи линију "Сафе Моде" и одабрати је помоћу тастатуре.
Мени за покретање са ретком "Безбедан режим"
Након тога морате поново покренути систем (притисните „Ентер“) и проверити да ли је проблем нестао или не. Ако је резултат негативан, требало би да уђете у сигуран режим и, радећи у љусци, покушајте да урадите следеће:
- скенирање дискова за вирусе;
- уклоните недавно инсталиране „свеже“ управљачке програме (ако сумњате да су грешку проузроковали);
- уклоните претходно инсталиране апликације са лаптопа.
Исто би требало учинити у случају када се при учитавању нађе црни екран који не реагује ни на шта.
Плави екран смрти на лаптопу - шта урадити
Размотрите случај када су на плавом екрану видљиве налепнице са кодовима грешака (фотографија испод).
Плави екран смрти
Откривши да лаптоп има плави екран са кодовима грешака (БСОД), пре свега, морате да утврдите разлоге његовог појављивања. Они могу бити следећи:
- Кршење рада хардвера.
- Конфликтна ситуација.
- Прегревање блокова уређаја.
- Неправилно изабран управљачки програм или кршење његовог начина рада.
- Грешке у БИОС-у.
- Препуни чврсти диск.
- Продирање опасног вируса у систем.
Додатне информације „Статистика“ указују на то да у огромној већини случајева појаву овог квара узрокују проблематични (погрешно радећи) возачи.
Веома мали проценат грешака повезан је са неисправношћу апликација које извршавају код за кернел режим. Последње укључује:
- Такозвани "виртуални" погони.
- Антивирусни софтвер.
- Програми дизајнирани за писање података на диск медије.
- Фиревалл.
Размотрите кодове грешака откривене у овом случају.
Кодови грешака
Присутност поруке о грешци при покретању на дисплеју јасан је знак да је дошло до кршења приликом извршавања кода за кернел режим. Плави екран који се појављује на било којем лаптопу садржи линије које означавају врло специфичан код. Дакле, грешка ИНАЦЦЕССИБЛЕ_БООТ_ДЕВИЦЕ (уређај за покретање није доступан), на пример, одговара комбинацији кодова облика 0к0000007Б.
Помоћу овог кода могуће је препознати (идентификовати) настали квар. Ако се на екрану појави слика са другим кодовима, сјетите се одговарајућег скупа од 16 знакова и покушајте да је пронађете у посебном менију „БСОД Еррорс“. За сваку ставку пише шта је проузроковало ову грешку; штавише, сви се односе на хардвер или на софтверски (системски) део.
Обратите пажњу! Већ превођењем имена грешке, можете схватити на који се део односи. Може се догодити ситуација када се исти код може појавити због софтверског или техничког квара.
На пример, узмите у обзир код 0к00000023: ФАТ_ФИЛЕ_СИСТЕМ (неуспех у обради података). У неким случајевима пријављује системску грешку. Исти запис може указивати на присуство сломљених (покварених) сектора на тврдом диску.
Исправљање грешке
Прво се позабавите шифром грешке, покушајте да решите наводни квар. Да бисте то учинили, можете користити следеће проверене методе у пракси:
- Деинсталирање посљедњег од преузетих управљачких програма или апликација.
- Скенирање система помоћу антивирусног софтвера.
- Поново покрените да бисте изашли на нормално делујућу конфигурацију.
- Тестирање опције опоравка система.
Ако, према шифри грешке, квар лежи у хардверу (у хардверу) - да бисте је уклонили биће потребно:
- Проверите да ли на тврдом диску има слободног простора.
- Проверите да ли постоје "покварени" сектори (за то је препоручљиво спровести потпуну дефрагментацију).
- Покушајте да напуните све системске плоче и модуле (видео картица, меморијске ћелије итд.).
- Проверите да ли су сви каблови чврсто повезани.
Препоручује се потпуно очистити лаптоп и, у најмањој сумњи, заменити „сумњиве“ модуле, као и тестирати РАМ ћелије.
РАМ ћелије
Извођење успешне конфигурације
Да бисте покренули задњу успешну конфигурацију, требаће вам:
- Покрените поновно покретање лаптопа.
- У првим секундама утовара притисните типку Ф8, након чега би се требао појавити прозор с линијама начина утовара.
- Помицањем показивача одаберите линију „Задња успјешна конфигурација“.
- Притисните „Ентер“ на тастатури.
Преузмите преко последње успешне конфигурације
Након тога систем ће аутоматски почети учитавати верзију ОС-а који је нормално радио док се не појави плави екран. У случају да је ова метода лансирања компликована због непредвиђених проблема, требало би користити још једну технику, која укључује такозвани „преокрет система“.
Опоравак система и повраћај драјвера
Да бисте решили проблем опоравка, важно је бринути се око стварања статусне тачке система која је везана за одређени датум (назива се „контролна“ тачка). Ако је доступан, моћи ће се вратити на ОС конфигурацију која је била доступна у време креирања ове тачке.
Да бисте ушли у режим опоравка, потребан вам је медиј за инсталацију, ако је доступан:
- Уметните диск или флеш диск у одговарајући пријемник лаптопа.
- Поново га покрените и при покретању притисните типку Ф11 (док се не појави мени за покретање).
Опоравак система
- Тада је потребно да на листи изаберете одговарајући медиј и кликнете на „Враћање система“.
Све даље радње изводе се у одзиву ОС-а, након чега ће сам започети процес повратка до конфигурације фиксиране у вријеме када је контролна точка креирана.
На крају прегледа напомињемо да се током поступка опоравка возачи такође аутоматски враћају назад, односно враћају се у стање пре ажурирања.