หลังจากซื้อคอนโซลรุ่นที่สี่คุณอาจประสบปัญหาในการใช้งานหลายประการ อุปกรณ์รุ่นล่าสุดจาก Sony Corporation มีข้อบกพร่องทางเทคนิคบางประการซึ่งทำให้เปิดตัวได้ยาก สาเหตุหลักของปัญหาและแนวทางแก้ไขจะอธิบายไว้ด้านล่าง
ตัวบ่งชี้ความตายสีแดง
ตัวบ่งชี้ความตายสีแดง
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการปิดคอนโซลคือความร้อนสูงเกินไปของระบบ มันมาพร้อมกับเสียงรบกวนที่เพิ่มขึ้น แถบไฟจะสว่างเป็นสีแดงและคำนำหน้าจะปิด เมื่ออุณหภูมิถึงค่าที่ยอมรับไม่ได้ระบบระบายความร้อนจะเริ่มทำงานได้เร็วขึ้นด้วยเหตุนี้จึงเริ่มส่งเสียงดัง
PS4 สามารถเริ่มร้อนเกินไปในหลายกรณี:
- ตำแหน่งคอนโซลไม่ถูกต้อง ควรอยู่ในสถานที่ที่มีการไหลเวียนของอากาศอย่างต่อเนื่องดังนั้นควรหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวด
- ระบบระบายความร้อนอุดตัน เมื่อใช้งานเป็นเวลานานเครื่องทำความเย็นอาจอุดตันด้วยฝุ่นและหยุดทำงานตามปกติ
- จาระบีความร้อนแห้ง
การปรากฏตัวของริ้วสีแดงและเสียงรบกวนที่เพิ่มขึ้นไม่สามารถเพิกเฉยได้ PS4 จะปิดตัวลงเนื่องจากระบบเตือนภัยและจากนั้นอาจล้มเหลวโดยสิ้นเชิง การแก้ปัญหานี้ไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษ การทำความสะอาดตามปกติของระบบทำความเย็นหรือการเปลี่ยนแผ่นความร้อนจะช่วยได้
ทำความสะอาดระบบระบายความร้อน
ตัวบ่งชี้ความตายสีน้ำเงิน
แถบสีน้ำเงินแห่งความตาย
ด้วยการถือกำเนิดของ PS4 รุ่นแรกลูกค้าบ่นว่าสีขาวหรือสีน้ำเงินที่ส่องสว่างบนแถบตัวบ่งชี้ มันทำให้เกิดการขาดภาพบนหน้าจอทีวี นักพัฒนา PS4 กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องกับผลิตภัณฑ์ของตนและได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของรุ่นเก่าคุณอาจพบปัญหา เหตุผลที่ปรากฎแถบสีฟ้าคือปัญหาเกี่ยวกับเหล็ก (ส่วนใหญ่เป็นฮาร์ดไดรฟ์) และปัญหาด้านพลังงาน
ตามกฎแล้วอุปกรณ์จะเปิดหากคุณทำตามขั้นตอนง่าย ๆ สองสามขั้นตอน:
- ปิดการใช้งานคอนโซลโดยกดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าจะได้ยินเสียงดัง 2 ครั้ง;
- หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่า PS4 ถูกปิดอยู่ให้ถอดการเชื่อมต่อพลังงานจากมัน
- ตรวจสอบความเสียหายของสายไฟและกล่องรับสัญญาณ
- รีบูตอุปกรณ์
หาก PS4 ยังไม่เปิดขึ้นแสดงว่ามีโอกาสเกิดปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์มากที่สุด มีความจำเป็นต้องถอดฝาครอบตัวเครื่องออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อฮาร์ดไดรฟ์เข้ากับอุปกรณ์อย่างแน่นหนา นอกจากนี้การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่มักจะแก้ปัญหาได้ หากคุณทำตามคำแนะนำทั้งหมด แต่เมื่อคุณเปิด PS4 มันยังคงกะพริบเป็นสีน้ำเงินคุณจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการซึ่งควรเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้
คำนำหน้าไม่แสดงสัญญาณของชีวิต
สายเคเบิลสำหรับ PS4
หากเมื่อคุณพยายามเปิดอุปกรณ์คุณไม่พบตัวบ่งชี้การเผาไหม้ตามปกติแสดงว่าเครื่องทำงานผิดปกติอยู่ในแหล่งจ่ายไฟ คุณสามารถกำจัดปัญหาโดยการถอดสายเคเบิลและทิ้งไว้อีกหนึ่งชั่วโมง หลังจากพยายามเรียกใช้อุปกรณ์อีกครั้ง หากหลังจากการจัดการเหล่านี้ playstation 4 ไม่เปิดขึ้นมาอีกครั้งคุณจะต้องเปลี่ยนสายที่ให้พลังงาน
ความเสียหายทางกลหรือความชื้นภายในอุปกรณ์
ความเสียหายทางกลที่ร้ายแรงไม่สามารถซ่อมแซมได้
สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของการทำงานผิดปกติของคอนโซล ด้วยความเสียหายเช่นนี้อย่าพยายามซ่อมแซมคอนโซลด้วยตนเองหากยังอยู่ภายใต้การรับประกันขอแนะนำให้คุณนำไปที่ศูนย์บริการซึ่งจะถูกแทนที่ด้วยอุปกรณ์ที่ใช้งานได้
ไฟฟ้าขัดข้อง
การกระชากของกระแสไฟที่คมชัดอาจทำให้แหล่งจ่ายไฟเสียหาย ความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟจะมาพร้อมกับเสียงของคอนโซลในสถานะปิดและไม่สามารถเปิดได้ ในการแก้ปัญหามีค่าควรติดต่อศูนย์บริการ